Uma fiscalização mais atuante em todas as áreas de consumo e que faça valer o direito dos consumidores. Em entrevista à reportagem da CBN Londrina, o novo coordenador do Procon de Londrina, Gustavo Richa, disse que vai reforçar a fiscalização. Segundo Richa, o órgão tem, atualmente, três fiscais. Para aumentar a presença dos fiscais nas ruas, o coordenador do Procon informou que vai pedir ao prefeito a nomeação dos novos profissionais já aprovados em concurso da prefeitura.

O coordenador do Procon afirmou ainda que os mutirões de superendividamento realizados pelo órgão em 2016, devem continuar esse ano. Eles são destinados aos consumidores que querem refinanciar suas dívidas com as empresas. Os primeiros dois foram realizados com as operadoras de telefonia e os bancos. 

Segundo o coordenador do Procon, o Banco Santander do Calçadão, fechado por sete dias no final do ano, foi reaberto na terça-feira. Gustavo Richa diz que a fiscalização do órgão vai estar atenta aos serviços prestados pelos bancos. 

A agência do Santander tinha sido fechada pelo Procon, por sete dias, em 27 de dezembro, depois de mais uma reclamação por desrespeito à lei municipal que limita o tempo de espera na fila. A agência já tinha sido notificada pelo órgão outras quatro vezes pelo mesmo problema. O banco chegou a pedir à justiça a reabertura da agência, mas o pedido foi negado. Em caso de uma nova denúncia pelo mesmo problema, um novo processo pode ser aberto e terminar com a suspensão definitiva do Alvará de Funcionamento da agência.